La Provincia habilitó un nuevo asistente virtual para consultar y pagar infracciones de tránsito

El Ministerio de Transporte bonaerense puso en funcionamiento una herramienta que permite revisar multas desde el celular o una computadora, acceder al acta correspondiente y obtener el cupón de pago sin necesidad de acudir a una oficina.

Consultar una infracción de tránsito en la provincia de Buenos Aires ya puede hacerse de manera completamente digital. El Ministerio de Transporte bonaerense incorporó el Asistente Virtual de Infracciones BA, una herramienta que permite conocer el estado de las multas y realizar distintas gestiones de forma remota.

El sistema está disponible durante las 24 horas y puede utilizarse desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Para iniciar la consulta, alcanza con ingresar el DNI o la patente del vehículo.

Una de las principales novedades es que la plataforma no se limita a informar la existencia de una infracción. También permite visualizar el acta original, consultar los datos vinculados a la multa y descargar el cupón de pago, evitando traslados y reduciendo los tiempos de atención presencial.

La implementación forma parte del proceso de digitalización que lleva adelante la cartera conducida por Martín Marinucci, con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos a los trámites vinculados con la seguridad vial.

Desde el Ministerio señalaron que la incorporación de tecnología busca simplificar gestiones y mejorar el acceso a la información oficial. En ese sentido, Marinucci sostuvo que la modernización del Estado debe traducirse en trámites más sencillos y respuestas más rápidas para los bonaerenses.

Cómo consultar las infracciones

El nuevo asistente puede utilizarse a través de WhatsApp. Para acceder, existen tres alternativas:

• Agregar a los contactos el número 221 309-5014.
• Ingresar directamente al servicio de WhatsApp mediante el enlace oficial.
• Escanear el código QR difundido por los canales oficiales del Ministerio de Transporte.

La herramienta permite realizar las consultas sin intermediarios y desde cualquier lugar, siempre que se cuente con acceso a internet.

Una advertencia ante posibles estafas

Desde el organismo provincial remarcaron además la importancia de prestar atención a la seguridad de los datos personales. El asistente oficial no solicita información bancaria, contraseñas ni códigos de verificación.

Por ese motivo, se recomienda realizar las gestiones exclusivamente mediante los canales oficiales y evitar entregar información sensible a números de teléfono o contactos que no hayan sido previamente verificados.

Con la puesta en marcha del asistente, la Provincia busca trasladar al entorno digital una parte de las gestiones relacionadas con las infracciones de tránsito y facilitar el acceso a documentación y medios de pago. La iniciativa se suma a las políticas de modernización administrativa impulsadas por el Ministerio de Transporte bonaerense.